سياسة الخصوصية - GDPR
نحن في MEDO-FREIGHT EU نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)
جمع البيانات الضرورية فقط
نقوم بجمع البيانات الشخصية الضرورية فقط لتقديم خدمات الشحن. تشمل هذه البيانات: الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات الشحنة. لا نجمع أي بيانات زائدة أو غير ضرورية لتنفيذ الخدمة.
عدم مشاركة البيانات خارج الإطار الجمركي
نلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية إلا في حالات محددة: السلطات الجمركية الرسمية في أوروبا وسوريا، شركات النقل المعتمدة لدينا، والجهات القانونية عند الضرورة. لن يتم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
تخزين البيانات في الفرونت إند
يتم تخزين بعض البيانات محلياً في متصفحك (Local Storage) لتحسين تجربة المستخدم، مثل تفضيلات اللغة. هذه البيانات لا تغادر جهازك ولا يمكن الوصول إليها من قبل أي جهة خارجية. يمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح.
حقوقك في حماية البيانات (GDPR)
وفقاً للـ GDPR، لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيح البيانات غير الدقيقة، حذف بياناتك (الحق في النسيان)، تقييد معالجة البيانات، نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر، والاعتراض على معالجة بياناتك. للممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو وفقاً للمتطلبات القانونية والجمركية. عادةً يتم الاحتفاظ بسجلات الشحن لمدة 5 سنوات وفقاً للقوانين الأوروبية. بعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف البيانات بشكل آمن.
الأمان والحماية
نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة (SSL/TLS) لحماية بياناتك أثناء النقل. جميع الاتصالات مع موقعنا مشفرة. نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفصاح، أو التدمير.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتشغيل الموقع، مثل حفظ تفضيلات اللغة وجلسة المستخدم. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبعية أو إعلانية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك في حماية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر: contact@medo-freight.eu أو الاتصال على +31 683083916
القانون المطبق
تخضع هذه السياسة لقوانين مملكة هولندا ولائحة GDPR الأوروبية. الاختصاص القضائي: روتردام، هولندا.