الشروط والأحكام

يجب دفع كامل قيمة الشحن مقدماً قبل بدء عملية الشحن. لا يتم قبول أي شحنة دون الدفع الكامل المسبق. الدفع يشمل جميع رسوم النقل البحري من المركز الأوروبي إلى ميناء الوصول.

السعر يشمل الرسوم الجمركية الأوروبية والنقل البحري. أما الرسوم الجمركية في دولة الوصول (سوريا) فهي مسؤولية العميل وتختلف حسب نوع البضاعة والقوانين المحلية. سنقدم لكم معلومات تقديرية عن الرسوم المتوقعة.

التغليف والتعبئة الصحيحة للبضائع هي مسؤولية العميل. نحن نوفر خدمات التغليف الاحترافي بناءً على الطلب مقابل رسوم إضافية. نوصي بشدة بالتغليف الجيد لحماية البضائع أثناء النقل البحري.

المدة الزمنية للشحن (3-6 أسابيع) هي تقديرية وقد تختلف بناءً على عوامل خارجة عن إرادتنا مثل: الأحوال الجوية، الإجراءات الجمركية، ازدحام الموانئ، والظروف اللوجستية. لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن هذه العوامل.

في حالة عدم شراء التأمين الإضافي، فإن مسؤوليتنا القصوى في حالة الفقدان أو التلف تقتصر على قيمة أجرة الشحن المدفوعة فقط (وليس قيمة البضاعة). ننصح بشدة بشراء التأمين للبضائع الثمينة أو الهشة.

يمنع منعاً باتاً شحن أي من المواد المحظورة المذكورة في القائمة الرسمية (الملحق B). نحتفظ بالحق في فحص جميع الشحنات. في حالة اكتشاف مواد محظورة، سيتم مصادرة الشحنة وإبلاغ السلطات المختصة، وسيتحمل المرسل كامل المسؤولية القانونية والمالية.